Hướng dẫn sử dụng
Đăng ký dịch vụ
Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong những cách
sau:
STT |
Cách đăng ký |
Cách thao tác |
1 |
Nhắn tin |
DK
gửi 9224 |
2 |
Qua hệ thống
USSD |
Bấm:
*090#, bấm Gọi/Yes/Ok
Chọn Trả lời/Answer, nhập số
1, chọn Gửi/Send
Chọn Trả lời/Answer, nhập số
1, chọn Gửi/Send |
3 |
Gọi đến
9224 – Hệ thống trả lời tự động (IVR) |
Bấm 1 - Chọn tiếng Việt
Bấm 1 - Tạo tài khoản
Nhập 2 lần mật khẩu tự chọn để tạo tài
khoản. |
4 |
Sử dụng tính năng sao
chép Onekey Copy |
Bấm 1 và
# hoặc 2 và # trên
điện thoại khi nghe nhạc chờ của một thuê bao
FUNRING khác. |
5 |
Đồng ý nhận nhạc chờ do
thuê bao khác tặng |
Gửi tin
nhắn tới 9224
DONGY_<mã xác nhận> hoặc
DONGY_<mã xác nhận>_NN |
6 |
Tới các Trung tâm Giao
dịch của MobiFone, hoặc gọi điện đến số Tư vấn giải
đáp dịch vụ 9090. |
|
|
Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo việc
đăng ký sử dụng dịch vụ thành công và cung cấp cho bạn mật khẩu gồm
6 ký tự. Bạn sẽ sử dụng mật khẩu này để truy nhập Web và truy nhập
hệ thống IVR của dịch vụ Nhạc chờ - FUNRING.
Sau khi đăng ký dịch vụ Nhạc chờ FUNRING, bạn có 01 bản nhạc chờ
mặc định (miễn phí). Bạn có thể làm phong phú thêm Thư viện nhạc chờ
bằng cách tải về (mua) thêm nhiều bản nhạc chờ khác.
Các tính năng của hệ thống Nhạc chờ -
FUNRING
Dịch vụ FUNRING cung cấp rất nhiều tính năng thú vị như lựa chọn
nhạc chờ, copy nhạc chờ, tặng nhạc chờ, cài đặt nhạc chờ, v.v....
Khi sử dụng dịch vụ FUNRING, bạn có thể sử dụng các tính năng này
bằng cách:
Nhắn tin đến số 9224:
Soạn tin nhắn và gửi đến 9224 để sử dụng
các tính năng của dịch vụ:
STT |
Ứng dụng |
Nội dung tin
nhắn |
1 |
Tải (Mua) bản nhạc chờ
FUNRING |
1.1 |
Tải (Mua) 01 bản nhạc chờ
FUNRING và sẽ là bản nhạc chờ mặc
định. |
CHON_<mã nhạc chờ> |
1.2 |
Tải (Mua) 01 bản nhạc chờ
FUNRING để chơi ngẫu nhiên. |
CHON_<mã nhạc chờ>_NN |
1.3 |
Tải (Mua) 02 bản nhạc chờ
FUNRING
Bản nhạc chờ thứ 2 sẽ là bản nhạc chờ mặc
định. |
CHON_<mã nhạc chờ 1>
_ <mã nhạc chờ 2> |
1.4 |
Tải (Mua) 02 bản nhạc chờ
FUNRING để chơi ngẫu nhiên. |
CHON_ <mã nhạc chờ 1>_
<mã nhạc chờ 2>_ NN |
| 2 |
Tặng và Nhận/Từ chối bản nhạc
chờ FUNRING |
2.1 |
Tặng bản nhạc chờ
FUNRING
Bạn có thể gửi tặng bản nhạc chờ FUNRING cho các
thuê bao MobiFone khác. |
TANG_
< mã nhạc chờ>_
<số thuê bao nhận>
|
2.2 |
Nhận bản nhạc chờ
FUNRING do thuê bao khác tặng và sẽ là bản nhạc chờ
mặc định. |
DONGY_< mã xác nhận>
|
2.3 |
Nhận bản nhạc chờ
FUNRING do thuê bao khác tặng để
chơi ngẫu nhiên. |
DONGY_< mã xác nhận>_ NN
|
2.4 |
Từ chối bản nhạc
chờ FUNRING |
TUCHOI_< mã xác nhận> |
3 |
Tìm kiếm nhạc chờ FUNRING |
3.1 |
Tìm kiếm nhạc chờ FUNRING
tuyển chọn
Hệ thống sẽ gửi lại danh sách và mã số của Top 05
nhạc chờ FUNRING do MobiFone tuyển chọn. |
TOP
|
3.2 |
Tìm kiếm theo tên
nhạc chờ FUNRING
Hệ thống sẽ gửi lại tối đa 05 bản nhạc chờ FUNRING
có tên chứa < tên nhạc chờ > |
TIM_TEN _ < tên nhạc chờ >
|
3.3 |
Tìm kiếm theo mã
nhạc chờ FUNRING
Hệ thống sẽ gửi lại tên bản nhạc chờ được qui
định bởi <mã nhạc chờ> |
TIM_MA_<mã nhạc chờ>
|
3.4 |
Tìm kiếm nhạc chờ
FUNRING mới cập nhật
Hệ thống sẽ gửi lại tối đa 05 bản nhạc chờ FUNRING
mới được cập nhật. |
TIM_MOI
|
4 |
Tính năng quản lý
thư viện nhạc chờ |
4.1 |
Xem danh sách nhạc chờ Funring
mặc định
Hệ thống sẽ gửi lại thông tin về các bản nhạc chờ
mặc định hiện tại của bạn. |
MD
|
4.2 |
Xem danh sách nhạc chờ Funring
trong Thư viện nhạc chờ
Hệ thống sẽ gửi lại thông tin của 05 bản nhạc chờ
đầu tiên trong Thư viện nhạc chờ của bạn |
DS
|
4.3 |
Thiết lập nhạc
chờ Funring mặc định
Hệ thống sẽ đặt bản nhạc có mã nhạc chờ tương ứng
làm bản nhạc chờ mặc định. |
DAT_<mã nhạc chờ>
|
4.4 |
Thiết lập nhạc chờ Funring mặc
định cho một số thuê bao.
Hệ thống sẽ đặt bản nhạc có mã nhạc chờ tương
ứng làm bản nhạc chờ mặc định khi số thuê bao
nhất định gọi đến. |
DR_<mã nhạc chờ>_<số thuê bao>
|
4.5. |
Xóa nhạc chờ Funring khỏi Thư
viện nhạc chờ
Hệ thống sẽ xóa bản nhạc có mã nhạc chờ tương ứng
khỏi Thư viện nhạc chờ của bạn. |
XOA_<mã nhạc chờ>
|
5 |
Tính năng chơi
FUNRING ngẫu nhiên |
5.1 |
Bật tính năng
chơi FUNRING ngẫu nhiên
Tất cả các bản nhạc chờ trong Thư viện nhạc chờ sẽ
được chơi ngẫu nhiên. |
NN_BAT
|
5.2. |
Tắt tính năng
chơi FUNRING ngẫu nhiên
Hệ thống sẽ chọn bản nhạc chờ cuối cùng được tải về
Thư viện nhạc chờ làm bản nhạc chờ mặc định. |
NN_TAT
|
6 |
Đăng ký, hủy, tạm
ngừng dịch vụ |
6.1 |
Lấy lại mật khẩu |
MATKHAU |
6.2 |
Tạm dừng dịch vụ |
TAMNGUNG |
6.3 |
Kích hoạt lại dịch vụ |
KICHHOAT |
6.4 |
Hủy đăng ký dịch vụ |
TAT |
7 |
Trợ giúp |
TROGIUP |
|
Thao tác trên máy Điện thoại di động
để thực hiện tính năng Copy
STT |
Tính năng |
Cách thao tác |
|
Copy bản nhạc chờ |
|
1 |
Bạn có thể Copy bản nhạc
chờ của một thuê bao Funring khác và sẽ là
bản nhạc chờ mặc định của bạn. |
Bấm 1 và
# trên điện thoại khi đang nghe nhạc chờ của
một thuê bao Funring khác. |
2 |
Bạn có thể Copy bản nhạc
chờ của một thuê bao Funring khác và bản nhạc này sẽ
được chơi ngẫu nhiên. |
Bấm 2 và
# trên điện thoại khi đang nghe nhạc chờ của
một thuê bao Funring khác. |
|
Quay số 9224
và làm theo hướng dẫn của IVR để thực hiện những ứng dụng sau:
- Nghe nhạc chờ (theo danh mục, theo mã, theo bảng xếp hạng,
v.v...)
- Tải (mua) nhạc chờ
- Tặng nhạc chờ
- Đăng ký/ Hủy dịch vụ/ Tạm ngừng/ Kích hoạt lại dịch vụ
Hủy dịch vụ
Bạn có thể hủy sử dụng dịch vụ theo một trong những cách sau:
STT |
Cách hủy sử dụng |
Cách thao tác |
1 |
Nhắn tin |
TAT gửi
9224 |
2 |
Qua hệ thống USSD |
Bấm:
*090#, bấm Gọi/Yes/Ok
Chọn Trả lời/Answer, nhập số
1, chọn Gửi/Send
Chọn Trả lời/Answer, nhập số
2, chọn Gửi/Send |
3 |
Gọi đến
9224 – Hệ thống trả lời tự động (IVR) |
Bấm 1-Chọn
tiếng Việt
Bấm 0-Hủy đăng ký dịch vụ |
4 |
Tới các Trung tâm Giao
dịch của MobiFone, hoặc gọi điện đến số Tư vấn giải
đáp dịch vụ 9090. |
|
5 |
Sau 05 ngày bị khóa dịch
vụ mà bạn chưa nạp tiền vào tài khoản đủ để sử dụng
dịch vụ (chỉ áp dụng đối với thuê bao trả trước). |
|
|
Sau khi bạn huỷ đăng ký sử dụng dịch vụ, hệ thống sẽ gửi tin
nhắn xác nhận việc hủy đã hoàn thành.
Các tính năng mới
STT |
Tính năng |
Cách thao tác |
1 |
Copy bản nhạc
chờ Funring để chơi ngẫu nhiên |
Bấm 2
và # trên điện thoại khi đang nghe nhạc chờ
của một thuê bao Funring khác. |
2 |
Các tính năng
ngẫu nhiên khác |
Soạn
Tin nhắntheo cú pháp sau và gửi đến
9224 |
2.1. |
Bật tính năng
chơi FUNRING ngẫu nhiên
Tất cả các bản nhạc chờ trong Thư viện nhạc chờ sẽ
được chơi ngẫu nhiên. |
NN_BAT |
2.2. |
Tắt tính năng
chơi FUNRING ngẫu nhiên
Hệ thống sẽ chọn bản nhạc chờ cuối cùng được tải
về Thư viện nhạc chờ làm bản nhạc chờ mặc định. |
NN_TAT |
2.3. |
Tải (Mua) bản nhạc chờ
FUNRING để chơi ngẫu nhiên. |
CHON_ <mã nhạc chờ>_NN |
2.4. |
Tải (Mua) cùng
lúc 02 bản nhạc chờ FUNRING để chơi ngẫu nhiên. |
CHON_ <mã nhạc chờ 1>_
<mã nhạc chờ 2>_NN |
2.5. |
Nhận bản nhạc chờ FUNRING do
thuê bao khác tặng và chơi ngẫu nhiên. |
DONGY_<mã xác nhận>_ NN |
3 |
Tính năng quản
lý thư viện nhạc chờ |
3.1. |
Xem danh sách nhạc chờ
Funring mặc định
Hệ thống sẽ gửi lại thông tin của bản nhạc chờ mặc
định hiện tại của bạn. |
MD |
3.2. |
Xem danh sách nhạc chờ
Funring trong Thư viện nhạc chờ
Hệ thống sẽ gửi lại thông tin của 05 bản nhạc chờ
đầu tiên trong Thư viện nhạc chờ của bạn |
DS |
3.3. |
Thiết lập nhạc chờ Funring
mặc định
Hệ thống sẽ đặt bản nhạc có mã nhạc chờ tương ứng
làm bản nhạc chờ mặc định. |
DAT_<mã nhạc chờ> |
3.4. |
Thiết lập nhạc chờ Funring
mặc định cho một số thuê bao.
Hệ thống sẽ đặt bản nhạc có mã nhạc chờ
tương ứng làm bản nhạc chờ mặc định khi số
thuê bao nhất định gọi đến. |
DR_<mã nhạc chờ>_<số thuê bao> |
3.5. |
Xóa nhạc chờ Funring khỏi
Thư viện nhạc chờ
Hệ thống sẽ xóa bản nhạc có mã nhạc chờ tương ứng
khỏi Thư viện nhạc chờ của bạn. |
XOA_<mã nhạc chờ> |
|
Giá cước
Bảng Giá cước
STT |
Nội dung |
Mức cước ( đã bao
gồm VAT) |
| 1 |
Cước nhắn tin đến số
9224 |
Miễn phí |
| 2 |
Cước gọi đến IVR 9224 |
Miễn phí |
| 3 |
Cước Thuê bao |
9000 đ/30 ngày |
| 4 |
Cước data khi sử dụng dịch vụ qua wapsite http://m.funring.vn |
Miễn phí |
| 5 |
Cước Tải (Mua) bản nhạc chờ |
Chi tiết xem tại website http://funring.vn hoặc wapsite http://m.funring.vn |
| 6 |
Cước Copy bản nhạc chờ |
| 7 |
Cước Tặng bản nhạc chờ |
| 8 |
Cước Gia hạn bản nhạc chờ |
|
|
Nguyên tắc trừ cước
· Tài khoản trừ cước
- Đối với thuê bao trả sau: cước thuê bao tháng, cước tải (mua), copy nhạc chờ, tặng, gia hạn nhạc chờ sẽ được ghi vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Cước thuê bao tháng, cước tải (mua), copy nhạc chờ, tặng, gia hạn nhạc chờ được trừ trong tài khoản chính.
· Trừ cước thuê bao đăng ký mới: thực hiện trừ cước theo chu kỳ:
9.000đ/30ngày/1lần. Trong chu kỳ cước, nếu bạn hủy dịch vụ và đăng ký lại, hệ thống sẽ tính cước thuê bao như khi đăng ký mới. Điều kiện thuê bao đăng ký dịch vụ thành công:
- Thuê bao trả sau: đang hoạt động 2 chiều
- Thuê bao trả trước: đang hoạt động 2 chiều và tài khoản chính có tối thiểu 9.000đ.
· Trừ cước khi thuê bao gia hạn dịch vụ
- Đối với thuê bao trả sau: cước gia hạn thuê bao nhạc chờ sẽ được ghi vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Trước 1 ngày khi kết thúc chu kỳ cước dịch vụ , hệ thống sẽ tiến hành trừ cước 9.000đ/30 ngày. Nếu trừ cước lần đầu không thành công hệ thống sẽ trừ cước lại tối đa 5 lần, mỗi lần cách nhau 5 ngày và trừ cước 1 lần/1 chu kỳ (9.000 đ/1 lần/30 ngày).
+ Nếu trừ cước thành công: dich vụ được gia hạn, bạn được tiếp tục sử dụng dịch vụ.
+ Nếu trừ cước không thành công: bạn được tiếp tục sử dụng dịch vụ và miễn phí thuê bao của chu kỳ hiện tại. Sang chu kỳ tiếp theo, hệ thống sẽ thực hiện trừ cước thuê bao theo quy định.
- Sau các lần trừ cước thuê bao thành công hay không thành công, dịch vụ sẽ không bị hủy và chu kỳ tính cước thuê bao không thay đổi.
- Khi bạn tạm ngưng dịch vụ, hệ thống vẫn tính cước thuê bao theo quy định.
|
Quy định khác
- Bản nhạc chờ mặc định: khi đăng ký dịch vụ thành công, bạn có 01 bản nhạc chờ mặc định (miễn phí), bản nhạc chờ này KHÔNG lưu vào Thư viện nhạc cá nhân của bạn. Khi trong album của bạn không có nhạc hệ thống sẽ tự động phát bản nhạc chờ mặc định.
- Thời gian sử dụng các bản nhạc chờ đã tải, sao chép, tặng, gia hạn là 90 ngày.
- Gia hạn bản nhạc chờ:
- Hệ thống cho phép bạn lựa chọn tính năng tự động gia hạn bài hát hoặc không tự động gia hạn bản nhạc chờ qua tổng đài 9224 hoặc wapsite http://m.funring.vn hoặc website http://www.funring.vn. Các bản nhạc chờ khi tải/tặng/copy/gia hạn được mặc định là tự động gia hạn.
- Đối với các bản nhạc chờ tắt tính năng tự động gia hạn, trước khi hết hạn sử dụng 03 ngày, hệ thống gửi tin nhắn thông báo ngày hết hạn và mời gia hạn sử dụng bản nhạc chờ:
+ Nếu bạn chọn gia hạn sử dụng bản nhạc chờ, hệ thống sẽ thực hiện trừ cước và gia hạn sử dụng bản nhạc chờ thêm 90 ngày.
+ Nếu bạn không gia hạn sử dụng, hệ thống sẽ xóa bản nhạc chờ khỏi thư viện nhạc chờ của bạn. Để được tiếp tục sử dụng bản nhạc chờ đó, bạn cần tải lại.
- Đối với các bản nhạc chờ bạn đã chọn tự động gia hạn, hệ thống sẽ tự động thực hiện trừ cước, gia hạn bản nhạc chờ thêm 90 ngày sau khi hết hạn và gửi tin nhắn thông báo cho bạn
- Nếu việc trừ cước gia hạn bản nhạc chờ thành công, bạn sẽ tiếp tục sử dụng bản nhạc chờ. Nếu việc trừ cước không thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và xóa bản nhạc chờ khỏi thư viện nhạc chờ của bạn. Để tiếp tục sử dụng bản nhạc chờ, bạn cần tải lại.
- Cài đặt bản nhạc chờ: Trong vòng 60 ngày kể từ khi bị hủy dịch vụ, hệ thống lưu lại tất cả các bài hát và cài đặt đang sử dụng. Hết thời hạn nói trên, hệ thống sẽ xóa dữ liệu thuê bao, để tiếp tục sử dụng dịch vụ bạn phải thực hiện đăng ký lại.
|
